Ta strona korzysta z plików cookie (ciasteczek) w celu personalizowania treści dla odbiorców. Każdy użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej, co spowoduje, że nie będą gromadzone żadne informacje.

42 616 54 61
Produktów: 0 0,00 zł

Koszyk jest pusty

Ilość:

Suma: 0,00

Reklamacja

  1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty, chyba że na stronie Produktu zaznaczono inaczej.
  2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
  3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w Regulaminie adresy Sprzedawcy.
  5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, w tym dane kontaktowe, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  7. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w §3 Regulaminu.

Jak złożyć reklamacje krok po kroku

Krok 1. Wejdź na stronę Sklepu. Znajdź formularz reklamacyjny.

Krok 2. Wypełnij formularz reklamacyjny uwzględniając:

  • dokładny opis uszkodzenia
  • okoliczności (w tym datę) wystąpienia uszkodzenia
  • okres użytkowania towaru
  • dane Klienta (w tym dane kontaktowe)
  • żądanie Klienta w związku z wadą towaru
  • kopię paragonu lub innego dokumentu potwierdzającego zakup towaru w Sklepie
  • zwięzły opis stanu opakowania uszkodzonego towaru (przy zwrocie)

Krok 3. Formularz reklamacyjny zgłoś pisemnie lub drogą elektroniczną na podane adresy Sprzedawcy:

  • Adres: ul. Liściasta 17
    91-357 Łódź

Krok 4. Zwróć uszkodzony towar, najlepiej w oryginalnym opakowaniu na podany adres Sprzedawcy:

  • ul. Liściasta 17, 91-357 Łódź

Krok 5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od przyjęcia pisma reklamacyjnego.

    Witryna stworzona na platformie